Chính sách giao nhận

  • Quy trình dành cho người mua hàng;
    • Khách hàng tham khảo thông tin trên web
    • Chọn tour cần đặt
    • Điền thông tin hành khách
    • Đặt tour cần mua và chọn hình thức thanh toán trực tuyến hoặc tại quầy
    • Chờ xác nhận từ nhân viên kinh doanh qua email hoặc điện thoại
  • Quy trình dành cho người bán hàng;
    • Kiểm tra thông tin đặt hàng từ hệ thống quản lý
    • Kiểm tra thông tin dịch vụ và liên hệ khách hàng để xác nhận
    • Tiến hành xuất vé khi nhận được thanh toán.
  • Quy trình giao nhận vé
    • Đối với khách mua tour tại quầy: nhận vé trực tiếp sau khi thanh toán
    • Đối với khách mua tour trực tuyến: nhận vé điện tử qua email. Nếu có yêu cầu nhận bản vé giấy thì liên hệ nhân viên kinh doanh để nhận vé tại quầy (bản in)
  • Quy trình vận chuyển hành khách
    • Điểm đón khách khi bắt đầu: tại văn phòng công ty
    • Điểm trả khách khi kết thúc: tại văn phòng công ty
  • Quy trình xác nhận/hủy đơn hàng;
    • Khách hàng liên hệ lại cty qua email hoặc điện thoại để yêu cầu hủy dịch vụ
    • Nhân viên kinh doanh xác nhận, tính toán các khoản chi phí hủy phạt phát sinh nếu có theo qui định của từng tour
    • Khách hàng thanh toán chi phí hủy/ phạt nếu có
    • Nhân viên kinh doanh hủy vé/ dịch vụ

Solid tutorial composing assistance is frequently all set to benefit college students using their operate. Buy essay drafted by competent and encountered essay writers paper writers.

DMCA.com Protection Status